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Durante la visita y acompañamiento a la institución de Educación Superior de Ciénaga, el ente certificador hizo revisión documental de varios procesos institucionales, y recorrió las sedes Centro y Costa Verde.
La IES Infotep, fiel a su compromiso institucional de mejora continua, recibió la visita de auditoría por parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec, con el fin de evidenciar el cumplimiento de la Alma Máter en su Sistema de Gestión en el marco de la Norma ISO 9001:2015.
Esta visita se enmarcó en un proceso de seguimiento y ampliación del servicio ofrecido por la Alma Máter, partiendo de que el que se tenía hasta el momento era el de “diseño y prestación de servicio educativo en carreras técnicas profesionales y tecnológicas, investigación y proyección social” en los programas de Contabilidad, Producción Agropecuaria, Operaciones Portuarias, Mantenimiento de Sistemas Informáticos, Seguridad y Salud en el Trabajo y Atención y Cuidado a la Primera Infancia.
Sin embargo, debido a los cambios significativos que ha tenido la IES Infotep, como el proceso de Redefinición Institucional y el otorgamiento de registros calificados por parte del Ministerio de Educación Nacional, se realizó solicitud de ampliación.
Por ende, en esta auditoría se analizó el cambio del alcance a “diseño y prestación de servicio educativo en carreras por ciclos propedéuticos, investigación y extensión y proyección social en los programas de Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Contaduría Pública, Administración de Agronegocios, Administración Logística, Técnicos Profesionales en Primera Infancia, Seguridad y Salud en el Trabajo, Operación Portuaria; Operación Turística y Hotelera, Tecnología en Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo”.
Para tal efecto, el Icontec delegó a la profesional Ingrid Moreno Valencia, quien fue la auditora encargada de evidenciar el cumplimiento de la Alma Máter en el sistema de gestión a la luz de la norma ISO 9001:2015. Moreno Valencia, hizo revisión documental de varios procesos institucionales, recorrió las sedes Centro y Costa Verde, y realizó entrevistas a diferentes miembros de la comunidad Infotep.
Karen Corredor Carrascal, líder de Calidad del Infotep, calificó la auditoría como “un proceso satisfactorio en que logramos cumplir con los objetivos y los requerimientos establecidos por la ISO, demostrando el compromiso de la alta dirección, de los líderes y demás funcionarios de la institución”.
Corredor hizo hincapié al señalar que “en esta auditoría se amplió el alcance al sistema de gestión de calidad, incluyendo nuestra Sede Costa Verde, así como programas académicos profesionales por ciclos propedéuticos; además de la Tecnología en Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo y los técnicos profesionales, esto gracias al compromiso, al trabajo en equipo, a la dedicación de los 17 procesos que conforman la institución, demostrando así nuestro interés en sacar adelante el Sistema de Gestión de Calidad, haciéndolo más robusto y más confiable a las partes interesadas”.
Sobre este proceso, el rector de la casa de estudios se refirió al contexto y la incidencia que esta auditoría tendrá en el direccionamiento estratégico de la Institución de Educación Superior. “En la actual coyuntura institucional de cambio de carácter a institución universitaria, esas apreciaciones van a permitir la mejora en cada uno de nuestros procesos y el fortalecimiento de nuestro sistema de gestión de la calidad. En ese sentido, buscaremos mejorar en los procesos y seguir fortaleciéndolos”; indicó Leonardo Pérez Suescún.
Al final, la auditora delegada de Icontec Ingrid Moreno Valencia, expresó que “los objetivos de la auditoría se cumplieron”; recomendando “mantener su certificación ISO 9001:2015, incluyendo la ampliación de su servicio educativo a la Sede Costa Verde”.
Culminada esta etapa de la auditoría, la Alma Máter solo queda a la espera del informe final que llegará en las próximas semanas y del cual se tienen grandes expectativas que permitirán a la Institución seguir fortaleciéndose en su gestión en pro de la comunidad magdalenense para llevar más oportunidades de Educación Superior de Calidad.
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Comunicado de Prensa 166
