Autorizado por el Ministerio de Educación Nacional Viceministerio de Educación Superior
Técnica Profesional en Operación Turística y Hotelera
Registro Calificado Resolución 005516 del 5 de abril de 2023 SNIES: 111528 Modalidad Presencial
PERFIL PROFESIONAL
El Técnico Profesional en Operación Turística y Hotelera de INFOTEP, podrá desempeñarse en los diferentes departamentos operados de un hotel con estándares Internacionales, regionales y locales; liderando y operando procesos en las áreas de Alojamiento, Recepción, Reservas, Conserjería, Eventos, Servicio al Cliente, Ventas, Compras, Almacenes de Alimentos y Bebidas; aplicando estándares de calidad y protocolos de servicio.
PERFIL OCUPACIONAL
El Técnico Profesional en Operaciones Turística y Hoteleras desarrollará sus actividades laborales encaminadas a quehacer específico en una organización hotelera, tales como:
- Auxiliar de reservas
- Auditor Nocturno
- Recepcionista de Hotel
- Supervisor de habitaciones y lavandería
- Auxiliar de mercadeo, ventas y eventos
- Supervisor de Mantenimiento
- Capitán de Servicio en Alimentos y Bebidas
- Emprendimiento en servicios Hoteleros y Turísticos
PLAN DE ESTUDIOS
I SEMESTRE.
- Competencias Comunicativas.
- Constitución Política y Formación Ciudadana.
- Fundamentos para la Operación Turística y Hotelera.
- Inglés I.
- Operaciones en Ama de llaves y Mantenimiento.
- Pensamiento Lógico Matemático.
- Competencias digitales informacionales.
II SEMESTRE.
- Etiqueta y Protocolo en Servicios Turísticos y Hoteleros.
- Fundamentos de Administración.
- Fundamentos de Contabilidad.
- Inglés II.
- Operaciones de Reservas y Recepción Hotelera.
- Procesamiento de Datos.
III SEMESTRE.
- Operaciones en Alimentos y Bebidas.
- Proyecto de Vida y Empresa.
- Marketing de Servicios Turísticos y Hoteleros.
- Inglés III: Ingles Técnico aplicado al Sector Hotelero.
- Software aplicado al sector Turístico y Hotelero.
IV SEMESTRE.
- Operación de Eventos, Congresos y Convenciones.
- Inglés IV: Ingles Técnico aplicado al Sector Turístico.
- Electiva Técnica Profesional.
- Práctica Profesional.
Jefe de Programa
ELDER MEJÍA MARTINEZlider_docencia_turistica_y_hotelera@infotephvg.edu.co
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